Vendas para Atendentes de Alimentos e Bebidas

Objetivo: Apresentar as principais técnicas de vendas no atendimento de cafés, lanchonetes, sorveterias, hamburguerias e pontos de vendas de A e B de comida rápida.

 

Programa:

  •         Aspectos Conceituais e Históricos
  •         Equipe de Vendas
  •         Técnicas - Vendas e Comunicação
  •         Estudo de Casos

 

Local: Hotel Maruá - São José dos Campos

 

SOBRE O INSTRUTOR

Profº Celso dos Santos Silva: Graduado em Turismo, Ph.D e Pós-Doutor em Educação e Administração nos USA (Orlando - Flórida), Aperfeiçoamento na Escola Superior de Turismo de Baleares, Universidade de Salamanca e Fundo Social Europeu (Espanha) em Gestão Turística e de Empresas de Hospitalidade. Consultor da Cntur e Abresi. Diretor de Novos Negócios da Fhoresp (Federação de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Estado de São Paulo).